志愿者范玉賢正在為特困供養對象張軍（化名）縫衣服
編者按：老有所養是基本的民生需求，也是社會文明程度的重要標志。黨的二十大報告明確提出，實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務。那么，如何進一步優化養老服務質量、安放老年人的夕陽人生，是必須回答好的重要民生問題。近年來，“互助養老”越來越多地走入公眾視野，調動社會力量參與養老服務，成為應對老齡化社會的一大新興舉措。
在我市，時間可以兌換養老。
“今天存時間，明天換服務”是互助養老模式的形象說法，也是我市實行互助養老服務的思路。在互助養老模式中，志愿者為老年人提供養老服務，并按一定的標準“記錄”“儲存”服務時長，當志愿者年老需要時，可“提取”積累的服務時長，用來兌換自己所需要的服務。
12月6日，在合陽縣雷家洼社區堡崖村特困供養對象張軍（化名）家中，志愿者范玉賢正在為他整理床鋪。張軍是一名智力三級殘疾患者，多年來行動不能自理，依靠弟媳康俊芳照顧。作為張軍的監護人，康俊芳常常感到力不從心。
所幸的是，一項互助養老服務項目幫了康俊芳的大忙。今年3月，合陽縣民政局依托縣級智慧養老服務平臺，通過合陽民政公眾號App小程序搭建養老服務運行管理體系，指導鎮（街）和社區開展志愿服務人員注冊、服務供給、服務時長記錄與兌換等工作，建立共享、流通、激勵相結合的運行機制，開啟了養老智慧化發展的新篇章。
“縣上推行的互助養老平臺給了我太大的幫助，忙不過來的時候，我就在手機上下單，志愿者一會就到家了，我發自內心地感謝。”康俊芳直言感激之情。
志愿者范玉賢今年66歲，之所以做這份工作，她坦言，隨著年齡的增長，她對養老越來越關注。“有些老人身患疾病，子女卻不在身邊，恰好我退休以后有空閑時間，在幫助弱勢群體的同時，也可以惠及自身的養老，何樂而不為呢？”范玉賢說。
“老人在平臺注冊之后，有需求時即可在平臺下單，平臺會通知有空閑時間的志愿者接單，在服務時間段去服務老人，志愿者通過累積工時（1.5小時為1個工時），待志愿者有服務需求時就可以兌換他人對自己的志愿服務。”合陽縣民政局養老服務平臺管理員何磊向記者介紹，做志愿服務不僅可以給自己換取服務時間，也可以為家人兌換。
在實際操作中，一些志愿者的服務時間遠大于存入時間。由于高齡老人經常有臨時性的服務需求，他們也不善于用智能手機發布，與志愿者熟識以后，常常通過電話呼叫志愿者前來幫助，對此，志愿者并不是特別在意，范玉賢說：“我們的初衷是關心需要幫助的老人，存取時間只是錦上添花。”
為了吸納更多愛心人士加入志愿者行列，合陽縣民政局成立了孝老敬親志愿服務隊，積極鼓勵、引導志愿者和志愿服務組織開展為老服務，通過及時總結經驗做法、宣傳優秀典型案例等方式，共同營造互助互愛、敬老助老的社會氛圍。
截至目前，合陽縣利用智慧養老信息平臺，為城關街道辦分散特困供養對象以及65周歲以上一級殘疾共83名老人提供居家養老上門服務，累計服務460戶，服務時長700.15小時，有效解決了老年人居家照料生活等方面的問題。
科學應對日益嚴峻的人口老齡化形勢，事關人民群眾福祉，更關乎老年人的晚年幸福。“幫助今天的老人，就是幫助明天的自己。下一步，我們將不斷探索創新互助養老服務模式，讓困難、留守、殘疾老人家庭享受到關愛服務，用心用情守護最美‘夕陽紅’。”何磊說。
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